Finance & Services

Verzekeraars

De verzekeringssector vertoont sterke vergelijkenissen met de bankensector en dient zich aan vaak dezelfde gedragsregels te houden. Op welk domein je nu ook verzekert: schade, zorg, inkomen, leven of wonen, uiteindelijk gaat het om loyale en tevreden klanten. Een positief imago, slimme producten en goede dienstverlening kunnen hier aan bijdragen.

Het is daarom essentieel om de onderliggende drijfveren van loyale klanten en klantgroepen in kaart te brengen evenals de wensen en verwachtingen van consumenten.

Verzekeraars waar MWM2 voor werkt zijnonder andere Achmea, Nationale-Nederlanden, Univé en Menzis. Om vraagstukken van opdrachtgevers in de verzekeringssector te beantwoorden, biedt MWM2 diverse oplossingen, waaronder:

  • Loyaliteits- en klanttevredenheidsonderzoek
  • Klanpanels & communities
  • Naamsbekendheid- en imago onderzoek
  • Continu Feedback Monitoring/ Closed Loop Feedback
  • Medewerkercommunity
  • Klantinformatie toetsen volgens AFM eisen
  • Innovatie & productevaluatie onderzoek

 Meer weten? Mail Floris Timmermans, Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of bel haar op 020 412 24 05.

 


Deel ons

Volg ons

MWM2 Research Twitter MWM2 LinkedIn

Contact

020 412 2405
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.