V&D gebruikt het panel om regelmatig onderzoek te doen onder bezoekers van alle vestigingen. Rapportage wordt opgeleverd per vestiging, zodat V&D per vestiging kan bepalen wat de aandachtspunten zijn. MWM2 heeft het panel opgezet en onder beheer. Tevens voert zij eerstelijns de helpdesk uit. Te vinden op de V&D website (www.vd.nl) onder V&D en jij.

Het Ministerie van BZK heeft een panel met meer dan 17.000 overheidswerknemers. Deze panelleden worden regelmatig ondervraagd over allerlei arbeidgerelateerde zaken. Hiertoe gebruiken zij de MWM2 onderzoeksapplicatie gecombineerd met de paneltechnologie. MWM2 heeft ondersteunt bij de opzet van het panel, voert de eerstelijns helpdesk uit, heeft een website gebouwd (www.flitspanel.nl) en ondersteunt BZK bij het uitvoeren van onderzoeken.

Reed Business heeft een panel met supermarkteigenaren opgericht waar wekelijks onderzoek wordt gedaan naar omzet en klantbezoek in een supermarkt. Hiertoe gebruiken zij de MWM2 onderzoeksapplicatie gecombineerd met de paneltechnologie. De resultaten worden teruggekoppeld via het tijdschrift Distrifood en de website van Distrifood. MWM2 heeft een website gebouwd (www.winkelierspanel.nl), ze geholpen bij het opzetten en inrichten van het panel en heeft modules ontwikkeld waarmee de resultaten kunnen worden ontsloten.

Om contact te onderhouden met haar achterban heeft CNV een ledenpanel in het leven geroepen. Maandelijks wordt in een kort onderzoek aan de leden gevraagd wat ze van actuele onderwerpen vinden. De respons bij deze onderzoeken is extreem hoog (gemiddeld 65%) en levert CNV belangrijke informatie op ter ondersteuning van haar beleid. CNV maakt gebruik van de MWM2 onderzoeksapplicatie.

Essent gebruikt het panel om zo ad-hoc onderzoek onder klanten (zowel consumenten als zakelijk) en medewerkers te kunnen doen. MWM2 heeft het panel opgezet met de paneltechnogie en de panelwebsite ontworpen. MWM2 beheert het panel. Tevens voert zij eerstelijns de helpdesk uit. Te vinden op www.essentpanel.nl.

Business units binnen Achmea groep, zoals FBTO, Centraal Beheer, Avero Achmea, gebruiken al meer dan 3 jaar de MWM2 onderzoeksapplicatie. Met de enquête software van MWM2 verrichten zij zelfstandig online onderzoek. MWM2 traint en ondersteunt de medewerkers in het gebruik en voor onderzoeksvragen adviseert het team onderzoekers de medewerkers van Achmea.

Kwaliteit van onderwijs is van groot belang voor de LOI. Zeker nu studenten veelal op afstand de studie volgen. De MWM2 onderzoeksapplicatie biedt hen de mogelijkheid zelfstandig, snel en gericht de kwaliteit van het onderwijs te meten.

Kwaliteit en klantvriendelijkheid van processen zijn voor een bank van groot belang. Een bekende bank verricht zelfstandig allerlei korte kwaliteitsmetingen met de MWM2 onderzoeksapplicatie onder haar klanten. Van het meten van de aanvraag van brochures tot en met het aanvragen van een rekening. De onderzoeksapplicatie wordt ook gebruikt voor allerlei ad hoc onderzoek: bijvoorbeeld website onderzoek of metingen onder personeel.

Luisteren en inspelen op de mening en wensen van de donateurs is van groot belang. Amnesty International gebruikt hiervoor de onderzoekstechnologie van MWM2. MWM2 heeft de medewerkers van Amnesty opgeleid in het gebruik ervan, zij beheren tevens zelfstandig hun eigen online donateurspanel. Naast onderzoek onder donateurs kunnen zij de tool ook voor andere onderzoek gebruiken zoals website onderzoek, exit onderzoek en medewerkersonderzoek.

Groenrijk is een keten tuincentra met meer dan 45 vestigingen. Zij maakt onder andere via de radio reclame. MWM2 heeft het gehele tracking onderzoek gedaan voor gedurende en na de (radio) campagne om het effect van de campagne in kaart te brengen.

Oasen is de nieuwe naam van het Waterleidingbedrijf dat voor 2006 werkte onder de naam Hydron Zuid Holland. Zij wilde graag de bekendheid (spontaan en geholpen) meten van haar nieuwe naam en de associatie met de naam. Daarnaast; zien en ervaren de afnemers de waarden waar Oasen voor staat? MWM2 heeft een panelonderzoek uitgevoerd dat antwoord heeft gegeven op bovenstaande vragen van Oasen.

Nobilas Claims & Fleet solutions, is actief in Europa en Noord Amerika, is een zakelijke dienstverlener voor de autobranche. Nobilas is een Business Unit van Akzo Nobel en houdt zich bezig met het totale schademanagement-proces. Tot de klantenkring behoren onder meer (auto) verzekeraars, autoleasebedrijven, autoverhuurbedrijven en wagenparken. MWM2 heeft de wereldwijde Customer Satisfaction Survey verzorgd: analyse van de bestaande vragenlist, het online veldwerk met de onderzoeksapplicatie en de rapportage van de resultaten.

Bizz en zibb.nl zijn een initiatief begonnen voor ondernemers: www.ondernemersbarometer.nl. Een website volledig gericht op het vertrouwen dat ondernemers hebben in de economie. Voor de ondernemersbarometer wordt maandelijks een vast aantal vragen gesteld aan een panel van ondernemers. Dit leidt elke maand tot een nieuw indexcijfer voor het ondernemersvertrouwen. De site en de achterliggende technologie is ontwikkeld door MWM2.
Lees het artikel van bizz (nr.1 2005) over ondernemersbarometer

Het Kenniscentrum voor Ordeningsvraagstukken (Ministerie van Economische Zaken) bestaat sinds 2001 en haar belangrijkste taak is interdepartementaal kennis te verspreiden over ordeningsvraagstukken. Zij wil graag weten wat de doelgroep van haar vindt. Het kenniscentrum heeft zelf een lijst met vragen ontwikkeld. Vanaf dat moment heeft MWM2 het onderzoek overgenomen. De vragenlijst is gecheckt door de MWM2 senior onderzoeker, online gezet en de uitnodigingen zijn verstuurd. Het KCOV kan via internet de resultaten van het onderzoek volgen. MWM2 heeft de resultaten geanalyseerd en een uitgebreid rapport opgeleverd. Op locatie zijn de resultaten gepresenteerd: het KCOV heeft nu de juiste informatie om haar beleid te bepalen voor de komende jaren.

Een uitzendorganisatie heeft een toets opgezet waarin 8 stellingen worden voor gehouden aan alle inleners bij de opdrachtgevers van het uitzendbureau. Via een online resultatenomgeving kunnen accountmanagers van de uitzendorganisatie de beoordeling zien per klant waarbij gebenchmarkt wordt met het totale oordeel. Er kan vanaf het concernniveau worden ingezoomd op de antwoorden van individuele inleners. De scores per stelling worden inzichtelijk gemaakt met behulp van een radardiagram.

Reed Business Information doet jaarlijks een grootschalig onderzoek onder de abonnees van haar vakbladen en losbladige uitgaven. In een groot aantal landen wordt gewerkt met dezelfde vragen en antwoorden die in de eigen taal worden gesteld. Het op dezelfde wijze meten van lezerstevredenheid biedt RBI de mogelijkheid om tijdschriften onderling te vergelijken. Het geeft daarnaast inzicht in de waardering van verschillende inhoudelijke- en vormaspecten van de titel door de lezer. Jaarlijks worden bijna 300 titels op deze manier onderzocht. Voor dit project is een aparte applicatie op maat gemaakt. In 2004, 2005 en 2006 zijn via deze applicatie jaarlijks zo’n 250.000 lezers benaderd.

Gemeente Zoetermeer heeft de wens om de visie over openbare ruimte binnen de gemeente op interactieve wijze tot stand te brengen. Met MWM2 is het budgetmodel ontwikkeld. In het budgetmodel wordt burgers gevraagd het gewenste niveau van kwaliteit aan te geven ten aanzien van verschillende onderdelen van de buitenruimte (asfaltering, groenvoorziening, zwerf-afval etc). Alle onderdelen worden ondersteund met foto’s uit de gemeente zelf. Gemeente Zoetermeer heeft 1.000 burgers per brief benaderd en uiteindelijk heeft 28% het budget-verdeelmodel geheel ingevuld. In een extra raadscommissie vergadering zijn de uitkomsten besproken en aan de uitkomsten zijn conclusies verbonden. Het budgetmodel is op maat gemaakte technologie door MWM2.

Wat is het profiel van de lezer? Hoe vaak koopt hij/zij het blad? Waarom kopen zij het blad? Hoe is het leesgedrag: hoe intensief wordt het blad gelezen en wordt het blad doorgegeven? Wat voor auto bezitten de lezers, hebben zij aanschafintentie voor een auto en merkvoorkeuren? Allemaal vragen waar het lezersonderzoek voor Autotrader uitgevoerd door MWM2 antwoord op heeft gegeven. Het onderzoek is zowel online als schriftelijk (ingesloten schriftelijke vragenlijst) uitgevoerd.

Een uitzendbureau heeft een relatiemagazine dat elk kwartaal uitkomt. Met het relatiemagazine gaan hoge kosten gepaard; redactie, drukkosten en distributie. De vraag is of het magazine deze kosten rechtvaardigt. MWM2 heeft onder de doelgroep (geadresseerden) van het blad een uitgebreid onderzoek gedaan. Het onderzoek leverde het uitzendbureau een duidelijk inzicht in de toegevoegde waarde van haar relatiemagazine.

Het Diabetesfonds wilde graag meer weten over haar websitebezoekers. De statistieken met aantallen bezoekers en pageviews waren hen bekend maar die geven geen antwoord op de vraag: Wie is mijn bezoeker en wat vindt hij van mijn website? Diabetesfonds en MWM2 hebben gezamenlijk de vragenlijst opgesteld. Diabetesfonds leverde daarbij de kennis van de eigen materie, MWM2 leverde de benodigde onderzoeksexpertise. Het online veldwerk en de rapportage met aanbevelingen is door MWM2 uitgevoerd. Het resultaat gaf het Diabetesfonds een helder zicht over onder andere de reden van bezoek aan de website en de mening over inhoud, functionaliteit en vormgeving van de site.

Bakker Hillegom is het grootste tuinpostorderbedrijf in Europa. Een modern geleide organisatie met meer dan 700 medewerkers en ruim 60 jaar ervaring in het verzenden van planten per post. De website wordt ook voor hen steeds belangrijker. MWM2 heeft een internationaal websitebezoekrs onderzoek verricht: op de franse, duitse, engelse en Nederlandse site. Naast bezoekgedrag, koopgedrag en motieven is het oordeel van bezoekers gemeten over van het voorstel van Bakker om naast de huidige productgerichte websitestructuur een behoeftegeoriënteerde structuur te plaatsen. Specifiek is bekeken in hoeverre er verschillen tussen landen zijn.

Debitel wilde meer weten over een nieuw te introduceren dienst. De belangrijkste vraag was hierbij: wat zijn de kansen op een commercieel succes? Hiertoe is de propositie getoond en gemeten welke doelgroepen interesse hebben? Wat zijn de belangrijkste drijfveren per doelgroep segment en welke waarde hechten zij aan de nieuwe dienst. Mede op basis van de uitkomsten van het onderzoek is besloten de nieuwe dienst te introduceren.

Het kiezen van de juiste cover: altijd weer een lastige beslissing. De mening van de uitgever en hoofdredacteur hoeft niet de mening te zijn van de doelgroep. Met gebruik van de technologie van MWM2 is aan de doelgroep gevraagd welke cover zou aanzetten tot aanschaf van het betreffende tijdschrift. Zo komt zij aan de juiste informatie om de cover voor het volgende nummer te bepalen. IDG Communications maakt gebruik van de MWM2 onderzoeksapplicatie voor dit en vele andere onderzoeken.

De Brandwonden Stichting wist al dat het overgrote deel van de Nederlandse huishoudens niet beschikt over een blusdeken. Om dit te bewijzen beschikte de Brandwonden Stichting niet over de juiste informatie. Dit was namelijk nog nooit grondig onderzocht. Om het ontbreken van de blusdeken echt te kunnen aantonen, heeft de Brandwonden Stichting een online onderzoek gedaan onder een representatief gedeelte van de Nederlandse bevolking via het panel van MWM2. Binnen een paar dagen waren de resultaten binnen en wist de Brandwonden Stichting het zeker: "Nederlandse huishoudens hebben geen blusdeken". Dit onderzoek heeft veel aandacht gekregen in de pers met vooral veel exposure op de radio.

Het PR bureau Winkelman en Van Hessen heeft een belangenorganisatie als klant. In het kader van de publiciteitscampagne wil zij een onafhankelijk, representatief onderzoek doen onder de Nederlandse bevolking. Van belang is dat er representatieve uitspraken over provincies en mannen en vrouwen gedaan kunnen worden. MWM2 heeft dit gehele onderzoek voor Winkelman en Van Hessen uitgevoerd en gerapporteerd.