Relevante cases
Klik hieronder op het type dedicated panel dat voor u interessant is:
Bewonerspanel
Burgerpanel
Donateurspanel
Kijkers/luisteraarspanel
Klantenpanel
Ledenpanel
Lezerspanel
Medewerkerspanel
Zakelijk (B2B) panel
Donateurspanel cases
Amnesty International
Ter ondersteuning van het CRM beleid van Amnesty International bestond de wens om regelmatig en snel vragen te kunnen voorleggen aan de achterban (ca. 300.000 leden). Digitaal onderzoek bleek hiervoor de oplossing. Daarnaast wilde Amnesty digitaal onderzoek inzetten als loyaliteitsinstrument. Na een verkenningsperiode om de juiste strategie en opzet van het digitale onderzoek vast te stellen, is gebleken dat een panelopzet het meest geschikt is voor Amnesty.
Amnesty zet haar panel in voor diverse soorten onderzoek zoals bijvoorbeeld het pretesten van communicatie-uitingen. Ook peilt zij met enige regelmaat actuele kwesties onder het panel. Vaak voert zij tegelijkertijd een schaduwonderzoek uit onder een groep niet-leden van een access panel.
Wat levert het donateurspanel Amnesty op?
| - | Het peilen van de mening van de donateurs over actuele zaken (Terrorismebestrijding, Guantanamo Bay, Abu Ghraib etc.) |
| - | Inzicht in het (toekomstige) geefgedrag van de donateurs |
| - | Inzicht in het imago van Amnesty onder haar donateurs |
| - | Free publicity in dagbladen en op internet |
| - | Verhoogde binding met de donateurs |
Wat vindt Amnesty International zelf?
“Amnesty International leunt als onafhankelijke organisatie volledig op haar achterban. Het is dus cruciaal dat wij weten wat onze achterban van ons verwacht en of ze onze activiteiten waarderen. Daarom hebben we met behulp van MWM2 een eigen panel opgezet waarmee we regelmatig de meningen van onze leden peilen.
De MWM2 onderzoeksapplicaties zijn goed op elkaar afgestemd en maken het eenvoudig het panel te beheren en onderzoeken uit te voeren. De medewerkers bij MWM2 denken echt met je mee, dat kan je al zien aan het ontwerp van de applicaties zelf: werkelijk overal is rekening mee gehouden."
|
Relevante case  Om contact te onderhouden met haar achterban heeft CNV een ledenpanel in het leven geroepen. Maandelijks wordt in een kort onderzoek aan de leden gevraagd wat ze van actuele onderwerpen vinden. De respons bij deze onderzoeken is extreem hoog (gemiddeld 65%) en levert CNV belangrijke informatie op ter ondersteuning van haar beleid. CNV maakt gebruik van de MWM2 onderzoeksapplicatie. Meer cases |
|||
   |
|||
|
|
|||
|
|||