Dedicated panels
Steeds meer organisaties beseffen de waarde van de mening en de kennis van hun stakeholders en zetten een dedicated panel op. Een dedicated panel is een community met stakeholders (bv. klanten, leden, donateurs, lezers, huurders, burgers etc.) die zich bereid toont om regelmatig mee te praten over allerlei zaken die spelen bij een organisatie. Een dedicated panel is een online community waar onder andere door middel van enquêtes en fora de dialoog kan worden aangegaan met de panelleden.
Panelleden kunnen bevraagd worden over een breed scala aan onderwerpen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan producten of diensten, communicatie uitingen (zoals bijvoorbeeld website, logo en naam), beleid of strategie, het testen of evalueren van nieuwe producten, of het meten van tevredenheid onder klanten/medewerkers.
Een dedicated panel geeft inzicht in de mening van uw doelgroep. Het biedt ondersteuning om meer te weten te komen over de motivatie achter het gedrag van een bepaalde groep. Deze kennis is bruikbaar bij het bepalen en implementeren van strategieën en beleid.
Diensten MWM2
MWM2 biedt alles wat nodig is voor het zelf opzetten of het laten opzetten van een dedicated panel:
| - | Panel & forumtechnologie, lees verder |
||||||||||||||
| - | Gespecialiseerde onderzoekers en projectmanagers op het gebied van panels. |
||||||||||||||
| - | Panelopbouw & -beheer
|
||||||||||||||
| - | Panel- / onderzoeksadvies
|
||||||||||||||
| - | Panel-/onderzoeksadvies |
Voorbeelden dedicated panels
Enkele vormen van dedicated panels zijn bijvoorbeeld:
- Ledenpanels
- Bewonerspanels
- Burgerpanels
- Donateurspanels
- Lezerspanels
- Medewerkerspanels
- Kijkers/luisteraarspanels en zakelijke (B2B) panels.
Bekijk hier praktijkvoorbeelden van dedicated panels
Voordelen dedicated panel
Het werken met een dedicated panel kent duidelijke voordelen ten opzichte van regulier onderzoek, zoals…
| - | Snel vragenlijsten kunnen uitzetten. |
| - | Makkelijk één specifieke doelgroep kunnen bevragen. |
| - | Hogere response. |
| - | Zo veel onderzoek doen als je wilt. |
| - | Binding met de doelgroep. |
| - | Niet meer afhankelijk van onderzoeksbureau. |
| - | Goede mogelijkheden voor trend analyse. |
| - | Niet telkens achtergrondgegevens uitvragen. |
Do’s & Don’ts
Het succesvol opzetten en onderhouden van een dedicated panel gebeurt niet vanzelf. Er is een aantal do’s en don’ts waarmee rekening moet worden gehouden.
Lees hier meer over onder do’s & don’ts
Meer weten?
Wilt u meer over de mogelijkheden van dedicated panels & online communities weten? Vul onderstaand formulier in of neem contact op met:
Tjerk Eilander /
Tel: 020-4122405 /
E-mail:
Melvin van Luit /
Tel: 020-4122405 /
E-mail:
|
Relevante case  V&D gebruikt het panel om regelmatig onderzoek te doen onder bezoekers van alle vestigingen. Rapportage wordt opgeleverd per vestiging, zodat V&D per vestiging kan bepalen wat de aandachtspunten zijn. MWM2 heeft het panel opgezet en onder beheer. Tevens voert zij eerstelijns de helpdesk uit. Te vinden op de V&D website (www.vd.nl) onder V&D en jij. Meer cases |
|||
   |
|||
|
|
|||
|
|||