CWZ: een digitaal patiëntenpanel

Het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis (CWZ) besloot in 2014 om in samenwerking met MWM2 een online patiëntenpanel op te zetten: het CWZ-panel. Zij gebruikt het panel om digitaal onderzoek te doen bij (ex-)patiënten over alles wat zich afspeelt in de zorg en met name bij CWZ.

Dankzij dit panel kan CWZ nieuwe initiatieven of verbetervoorstellen toetsen en behoeften van patiënten in kaart brengen. Hierdoor is zij in staat de kwaliteit van zorg in het CWZ verder verbeteren.

“Het is erg handig om een groep patiënten op een laagdrempelige wijze te kunnen benaderen met algemene vragen. We hoeven patiënten daardoor minder vaak 'lastig' te vallen met vragenlijsten tijdens of na een bezoek. Daarnaast geeft het ook een stuk verbinding met een groep patiënten. Gezien de hoge respons tot nu toe zijn er kennelijk genoeg mensen die ons een warm hart toe dragen, en dat is ook fijn om te weten.”
Thomas Klijn, marktonderzoeker te CWZ, over het CWZ-Panel


Deel ons

Volg ons

MWM2 Research Twitter MWM2 LinkedIn

Contact

020 412 2405
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.