Trackingonderzoek
Meer weten over de effectiviteit van een merk en campagnes:
| - | Welk imago heeft uw merk? |
| - | Welk effect treedt op door de campagnes ten aanzien van imago en bekendheid? |
| - | Hoe scoort mijn merk in vergelijking met naaste concurrenten? |
| - | Bij welke aspecten treden veranderingen op? |
| - | Wat zijn de belangrijkste drijfveren per doelgroep segment? |
MWM2 ondersteunt met het opzetten en uitvoeren van trackingonderzoek. Tracking onderzoek is een onderzoeksvorm waarbij regelmatig of continue metingen worden verricht. Veel voorkomende tracking onderzoeken zijn brand tracking of reclame tracking. Hiermee kan het effect van communicatie-inspanningen worden gemeten.
De werkwijze
Onderzoeksopzet & vragenlijst
Met de opdrachtgever worden de uitgangspunten en doelstellingen voor het onderzoek bepaald. MWM2 maakt vervolgens een volledige onderzoeksopzet. De volgende stap is het maken van de conceptvragenlijst door MWM2. Na een bespreking met de opdrachtgever kan de vragenlijst geprogrammeerd worden.
Het veldwerk
Bij tracking onderzoek staan verschillende methodes voor veldwerk ter beschikking:
| - | Gebruikmaking van het eigen e-mail of adressen klantenbestand |
| - | Onderzoek verrichten via de eigen website |
| - | Onderzoek houden door gebruikmaking van het MWM2 panel |
Analyse en rapportage van data
MWM2 kan de analyse van de resultaten en de onderzoeksrapportage verzorgen. Belangrijke kenmerken hierbij zijn:
| - | Geeft een duidelijk antwoord op de doelstellingen (vragen) van de opdrachtgever |
| - | Helder geformuleerd en ondersteund met beeld (grafieken) |
| - | MWM2 werkt snel en komt afspraken na |
| - | Altijd uitgevoerd door een deskundige senior onderzoeker |
| - | Toegang tot online rapportageomgeving van het onderzoek |
MWM2 maakt gebruik van verschillende technieken bij trackingonderzoek. Veel voorkomende technieken zijn:
| - | Rechte tellingen, kruistabellen |
| - | De MWM2 prioriteitenanalyse: "Wat is de relatieve belangrijkheid van de verschillende beoordelingsaspecten?" |
| - | De MWM2 GAP analyse: hierbij worden uitkomsten vergeleken met eerdere metingen |
| - | Continue metingen en vervolgmetingen van de tevredenheid |
Meer informatie over de mogelijkheden?
Vul onderstaand formulier in of neem contact op met:
Govert van den Bos /
Tel: 020-4122405 /
E-mail:
Gerelateerde links
Onderzoek in branches
Klanttevredenheidsonderzoek
Websitebezoekersonderzoek
Publiciteitsonderzoek
Imago onderzoek
Trackingonderzoek
Medewerkertevredenheid
Lezersonderzoek
Producttesting
Mogelijkheden online resultaten
Dashboards en monitors
Wilt u op de hoogte blijven van de mogelijkheden op onderzoeksgebied bij MWM2 en bijeenkomsten die wij organiseren?
Meld u aan voor de nieuwsbrief! Stuur een e-mail met het onderwerp ‘aanmelden nieuwsbrief’ naar
(U kunt zich op elk gewenst moment ook weer afmelden)
|
Relevante case  Het Diabetesfonds wilde graag meer weten over haar websitebezoekers. De statistieken met aantallen bezoekers en pageviews waren hen bekend maar die geven geen antwoord op de vraag: Wie is mijn bezoeker en wat vindt hij van mijn website? Diabetesfonds en MWM2 hebben gezamenlijk de vragenlijst opgesteld. Diabetesfonds leverde daarbij de kennis van de eigen materie, MWM2 leverde de benodigde onderzoeksexpertise. Het online veldwerk en de rapportage met aanbevelingen is door MWM2 uitgevoerd. Het resultaat gaf het Diabetesfonds een helder zicht over onder andere de reden van bezoek aan de website en de mening over inhoud, functionaliteit en vormgeving van de site. Meer cases |
|||
   |
|||
|
|
|||
|
|||