Hoe maak je klanten tot fans?
Is representatief onderzoek nu wel mogelijk?
Is dit wel het moment om een klantonderzoek uit te voeren?
Doorlopend verfrissende ideeën & feedback uit een community
MWM2 haalt de stofzuiger door user- en customer journey
Lentekriebels
Wereldwijd klanttevredenheids- onderzoek in visuele vormgeving
Hybride onderzoek brengt donateur in beeld
WOW-model toont inzichten in ultieme klantreis
Met loyaliteitsmonitor & workshop naar tevredener leden
Met SANDBOXcompany klantverbetering in één dag
Klanten willen een WOW-effect, leer meer over ons model
Emotionele beleving zit in het kleine, vaak het menselijke
Vernieuwende aanpak in loyaliteitsonderzoek
Impact van imago & dienstverlening op NPS
Hoe het grootste MWM2 panel ook oog voor de kleintjes heeft
Continu de klanttevredenheid meten
Pilot met beacons en de Research App
'Speeddaten' met klanten
Hoe NS haar kpi's continu monitort
Uw organisatie overtuigen
Met MWM2 de klantbeleving verbeteren
MWM2 On-Site: feedback op locatie en in het moment
Hoge respons dankzij visueel onderzoek
Rijke inzichten door interviews met aspirant studenten
Pop-up Community geeft inzichten voor hele organisatie
