Behoefte

Natuurmonumenten hecht veel waarde aan de aanwas van nieuwe leden. Logisch, want hoe meer leden, hoe beter zij zich sterk kan maken voor de natuur in Nederland. Om in de toekomst nog beter in te spelen op de behoeften van potentiële leden, was er behoefte aan inzichten over het effect van de huidige propositie om nieuwe leden te verwelkomen. Want hoe wordt deze door potentiële leden gewaardeerd? Heeft deze het gewenste effect? En kan deze nog verbeterd worden?

Aanpak

Deze vragen hebben wij met een gecombineerd onderzoek beantwoord. Met behulp van kwalitatief onderzoek zijn allereerst de wensen en behoeften van potentiële leden in kaart gebracht. Zo verkregen wij inzicht in wat potentiële leden belangrijk vinden.

Deze inzichten zijn gebruikt als belangrijke input voor de kwantitatieve fase. Met een stevig kwantitatief onderzoek onderzochten wij het effect van de propositie van Natuurmonumenten in de overweging om lid te worden. Bij dit vraagstuk is de kans op sociaal wenselijke antwoorden vrij groot. Niet iedereen zal willen toegeven dat ledenvoordelen een rol spelen bij het overwegen van een lidmaatschap bij een goed doel. Met een slimme onderzoeksopzet hebben we deze factor weten uit te sluiten en betrouwbare resultaten opgehaald.

Inzichten

Met behulp van dit onderzoek heeft Natuurmonumenten inzicht verkregen in de waardering en het effect van de huidige propositie voor nieuw leden. Daarnaast hebben wij concrete adviezen gegeven voor een verdere optimalisatie van deze propositie. Een helder resultaat waar Natuurmonumenten direct op kan inspelen!