Succesvol innoveren begint bij luisteren naar de klant. Steeds meer organisaties ontwerpen nieuwe producten en diensten en ontwikkelen deze door vanuit de 'customer centricity' gedachte. Hierbij staan de wensen en behoeften van de klant centraal tijdens de ontwikkeling. Dit houdt in dat je de doelgroep ook écht moet betrekken bij het innovatieproces. MWM2 geeft hier invulling aan met verfrissende, pragmatische en snelle (agile) onderzoeksmethoden. Zo zien wij een prototypetest als een efficiënte & effectieve manier van innovatie-onderzoek. Leer meer over innovatieve onderzoeksmethoden als Insights Engine, Idea Sprint en Concept Scrum.Product & Innovatie
Om ideeën op te doen voor nieuwe producten moet je je eerst volledig onderdompelen in de belevingswereld van de doelgroep. De stem van de klant dient centraal te staan bij het creëren en optimaliseren van nieuwe ideeën & concepten, en bij het selecteren van de meest kansrijke proposities.